1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului biopena.shop este Biopena, cu sediul în Piața Consiliul Europei 2, Timișoara, România. Pentru orice solicitare privind protecția datelor ne puteți contacta la [email protected].
2. Ce date prelucrăm
Prelucrăm datele pe care le furnizați direct atunci când completați formularul de contact sau ne trimiteți un email:
- nume și prenume;
- adresă de email;
- subiectul și conținutul mesajului dvs.;
- orice altă informație pe care alegeți să o includeți în mesaj.
Pe lângă acestea, colectăm automat anumite informații tehnice (adresă IP, tipul de browser, durata vizitei), prin mecanisme descrise în Politica cookie.
3. Scopurile prelucrării
- pentru a răspunde solicitărilor și mesajelor primite prin formularul de contact;
- pentru a furniza informații despre produs, ingrediente sau activitatea companiei;
- pentru a îmbunătăți funcționalitatea site-ului și experiența utilizatorilor;
- pentru a respecta obligațiile legale aplicabile.
4. Temeiul juridic
Prelucrarea datelor se realizează pe baza:
- consimțământului dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR) — pentru trimiterea mesajelor prin formularul de contact și pentru cookies neesențiale;
- interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR) — pentru asigurarea funcționării și securității site-ului;
- obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR) — în măsura în care reglementările aplicabile impun anumite prelucrări.
5. Durata stocării
Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe perioada necesară gestionării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă (de regulă, până la 24 de luni), pentru evidență. La cerere, putem șterge datele mai devreme, dacă nu există obligații legale contrare.
6. Destinatari
Datele dvs. nu sunt vândute, închiriate sau divulgate către terți în scopuri de marketing direct. În anumite situații, datele pot fi accesate de:
- furnizori de servicii IT (găzduire, email, instrumente analitice), care prelucrează datele exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre, în calitate de persoane împuternicite;
- autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.
7. Transferuri internaționale
Datele sunt stocate, de regulă, pe servere situate în Spațiul Economic European. Dacă, în mod excepțional, anumite date sunt transferate în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate, în conformitate cu GDPR.
8. Drepturile dvs.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele cu caracter personal;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte;
- dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți scrie la [email protected].
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Cu toate acestea, nicio transmisie de date pe internet nu poate fi garantată 100%; vă încurajăm să folosiți parole sigure și să nu transmiteți informații sensibile prin canale neprotejate.
10. Minori
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori sub această vârstă fără consimțământul reprezentantului legal.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este cea afișată pe site. Vă recomandăm să o consultați ocazional pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.
Pentru detalii despre fișierele cookie, vezi Politica cookie.